الشروط والأحكام

مرحبًا بكِ في متجر دارك عباية. باستخدامكِ هذا الموقع أو إتمامكِ لأي عملية شراء من خلاله، فإنكِ توافقين على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل إتمام الطلب.

1. معلومات عامة

متجر دارك عباية هو متجر إلكتروني متخصص في بيع العبايات داخل دولة الكويت. نحتفظ بحق تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.

2. المنتجات والأسعار

• نحرص على عرض المنتجات والمعلومات الخاصة بها بأكبر قدر ممكن من الدقة.

• قد تختلف ألوان المنتجات قليلًا عن الصور المعروضة بسبب اختلاف إعدادات الشاشات والإضاءة.

• جميع الأسعار المعروضة على الموقع تكون بالدينار الكويتي، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

• نحتفظ بحق تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.

• توفر المنتجات يعتمد على المخزون المتاح وقت الطلب.

3. الطلب والدفع

• يعتبر الطلب مؤكدًا بعد إتمام عملية الدفع أو تأكيد الطلب حسب طريقة الدفع المتاحة.

• يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات الطلب، بما في ذلك الاسم، رقم الهاتف، العنوان، والمقاس.

• في حال إدخال بيانات غير صحيحة أو ناقصة، قد يتأخر الطلب أو يتعذر تسليمه.

• قد يتم إلغاء الطلب في حال وجود خطأ واضح في السعر أو توفر المنتج أو وجود ظروف خارجة عن إرادة المتجر.

4. الشحن والتوصيل

• يتم توصيل الطلبات داخل دولة الكويت إلى العنوان المسجل أثناء عملية الشراء.

• تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة، شركة الشحن، وحجم الطلب.

• قد تحدث بعض التأخيرات بسبب ظروف خارجة عن سيطرة المتجر، مثل الظروف الجوية أو الازدحام أو مشاكل شركات التوصيل.

• العميل مسؤول عن توفير بيانات توصيل صحيحة والتواجد لاستلام الطلب.

5. الاستبدال والاسترجاع

• يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع وفق سياسة المتجر المعتمدة والمدة المحددة فيها.

• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وغير مغسول، مع الحفاظ على جميع البطاقات والتغليف الأصلي.

• لا تُقبل المنتجات التي تم استخدامها أو غسلها أو تعديلها أو تلفها بسبب سوء الاستخدام.

• بعض المنتجات أو العروض الخاصة قد لا تكون قابلة للاسترجاع أو الاستبدال، وسيتم توضيح ذلك في وصف المنتج أو أثناء عملية الشراء.

• يتحمل العميل أي رسوم شحن أو توصيل مرتبطة بعملية الاستبدال أو الاسترجاع، وفق السياسة المعتمدة لدى المتجر.

6. المقاسات

• تقع مسؤولية اختيار المقاس المناسب على العميل.

• يرجى الرجوع إلى جدول المقاسات أو التواصل مع خدمة العملاء قبل إتمام الطلب عند الحاجة.

• اختلاف المقاس لا يعتبر عيبًا في المنتج، وتطبق عليه سياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة.

7. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك الصور، النصوص، الشعارات، التصاميم، وأسماء المنتجات، هي ملك لمتجر دارك عباية أو مستخدمة بموجب حقوق قانونية، ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة نشرها دون الحصول على موافقة مسبقة.

8. الخصوصية وحماية البيانات

نلتزم بالحفاظ على خصوصية بيانات العملاء واستخدام المعلومات المقدمة فقط للأغراض المتعلقة بتقديم الخدمات، معالجة الطلبات، والتواصل مع العميل عند الحاجة، وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها.

9. استخدام الموقع

يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو بطريقة قد تؤدي إلى الإضرار بالموقع أو المتجر أو العملاء الآخرين.

10. حدود المسؤولية

لا يتحمل متجر دارك عباية مسؤولية أي تأخير أو عدم تنفيذ للطلب ناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة، بما في ذلك الأعطال التقنية، مشاكل شركات الشحن، الظروف الجوية، أو أي أحداث طارئة.

11. التواصل معنا

لأي استفسار أو مساعدة بخصوص الطلبات أو المنتجات، يمكن التواصل مع خدمة عملاء دارك عباية من خلال وسائل التواصل الموضحة في الموقع.

12. الموافقة على الشروط

باستخدام الموقع أو إتمام عملية الشراء، يقر العميل بأنه قرأ وفهم ووافق على هذه الشروط والأحكام.

آخر تحديث: يوليو 2026